Unsere Gutscheine haben die gesetzliche Gültigkeitsdauer von 3 Jahren (gerechnet ab dem Ende des Ausstellungsjahres).

Gutscheine aus 2019 wurden zum Jahresende 2022 ungültig. Jetzt nehmen wir sie im Rahmen der Kulanz noch bis Ende 2023 an.

Gutscheine von 2018 nehmen wir an der Obertrave nicht mehr an. Schreiben Sie uns unter Info@wanyo.de an und wir schauen, ob sich evtl. eine Teilwerteinlösung machen lässt. Wir prüfen im Einzelfall (Krankheit, Familiensachen, Ortsabwesenheit etc.) die Möglichkeiten, aber es gibt keinerlei Rechtsanspruch auf Kulanz. Bitte schmeißen Sie einen abgelaufenen Gutschein nicht gleich weg. Sprechen Sie uns an und wir schauen, was sich machen lässt.

Gutscheine von 2017 und älter sind schon so lange abgelaufen, dass wir leider keine Kulanz mehr anbieten können.

Viele Informationen und Hinweise über Gutscheine enthalten die Seiten der Verbraucherzentrale. Hier der Link: