Unsere Gutscheine sollen keine Last-Minute- oder Verzweiflungsgeschenke sein.

 

Am schönsten ist es, wenn ein Gutschein wirklich gewünscht wird: Er steht auf dem Wunschzettel, der Beschenkte freut sich darauf – und löst ihn meist auch bald ein.

 

Ganz anders ist es bei Gutscheinen, die nur gekauft werden, weil kurz vor Weihnachten noch schnell „irgendetwas“ her muss. Solche Gutscheine liegen nicht selten lange unbeachtet herum und werden irgendwann kurz vor Ablauf aus schlechtem Gewissen und mit Zeitdruck eingelöst.

 

Das macht dem Beschenkten wenig Freude – und uns ehrlich gesagt auch nicht.

 

Deshalb pausiert unser Gutscheinverkauf von Mitte November bis Ende Dezember. Genau in dieser Zeit sind Geschenkedruck, Konsumzwang und spontane Verlegenheitskäufe besonders groß.

 

2025 haben wir das erstmals ausprobiert. Natürlich bedeutet das für uns einen spürbaren Umsatzverlust. Trotzdem waren die Erfahrungen durchweg positiv: Die Terminverfügbarkeit wurde besser und viele unserer Stammgäste konnten sogar mehr Termine buchen als im Jahr zuvor, weil passende Termine leichter zu bekommen waren.

 

Dazu kommt für uns noch ein wichtiger Punkt: Wer einen Gutschein oder eine Mehrfachkarte von uns besitzt, soll diese auch in einem angemessenen Zeitraum einlösen können. Unsere Möglichkeiten sind durch die Zahl unserer Masseurinnen und Behandlungsräume begrenzt. Deshalb möchten wir nicht mehr Leistungen im Voraus verkaufen, als wir später mit der Qualität und Terminverfügbarkeit einlösen können, die unsere Gäste von uns erwarten.

 

Unser Grundsatz bleibt deshalb: Lieber weniger Gutscheine verkaufen – dafür mehr echte Vorfreude verschenken und ausreichend Termine für ihre Einlösung bereithalten.