Sie erhalten unmittelbar nach der Terminanfrage eine Eingangsbestätigung. Bitte prüfen Sie sofort Ihren Spamfilter und richten Sie Info@wanyo.de als sicheren Absender ein. Eine Terminbestätigung oder einen alternativen Terminvorschlag erhalten Sie normalerweise innerhalb von 6-12 Stunden.
Gutscheine und Mehrfachkarten von 2020 laufen am 31.12.2023 aus. Danach gewähren wir auf diese Karten noch 6 Monate Kulanz bis 30.06.2024. Zu diesem Termin werden sie wertlos.
Unsere Gutscheine und Mehrfachkarten haben die gesetzliche Gültigkeitsdauer von 3 Jahren (gerechnet ab dem Ende des Ausstellungsjahres).
Gutscheine aus 2023 gelten bis 31.12.2026
Gutscheine aus 2019 wurden zum Jahresende 2022 ungültig. Danach haben wir sie im Rahmen der Kulanz noch für ein Jahr bis Ende 2023 angenommen. Bitte schmeißen Sie einen abgelaufenen Gutschein nicht gleich weg. Schreiben Sie uns unter Info@wanyo.de an und wir schauen, ob sich evtl. eine Teilwerteinlösung machen lässt. Wir prüfen im Einzelfall (Krankheit, Familiensachen, Ortsabwesenheit etc.) die Möglichkeiten, aber es gibt keinerlei Rechtsanspruch auf Kulanz. Sprechen Sie uns an und wir schauen, was sich machen lässt.
Gutscheine von 2018 und älter sind schon so lange abgelaufen, dass wir leider keine Kulanz mehr anbieten können.
Viele Informationen und Hinweise über Gutscheine enthalten die Seiten der Verbraucherzentrale. Hier der Link: